Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну чи поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. № 172). До таких товарів відносяться:

  Предмети сангігієни.
Парфумерно-косметичні вироби.
Помазки для гоління.
Гребінці, гребені та щітки масажні.
Товари в аерозольній упаковці.
Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо)

У виключному випадку обмін і повернення товарів здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня покупки за умови що:

- товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;

- немає подряпин, потертостей, відколів і слідів використання;

- це не індивідуальне замовлення, виготовлене на вашу вимогу;

- обмін і повернення проводиться після діагностики, перевірки та підтвердження достовірності товару, заявленого в товарному чеку.

- ВАЖЛИВО! При отриманні, завжди перевіряйте товар на відділенні Нової пошти на відсутність механічних пошкоджень. Підписавши декларацію Нової пошти, ви автоматично погоджуєтеся з тим, що товар отримали без будь-яких механічних пошкоджень, відколів, подряпин, дефектів.

Наша компанія може відмовити в поверненні або обміні в 14 днів якщо:

- порушене збереження контрольного пакування;

- є механічні або інші пошкодження, які виникли в наслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;

- інші законні підстави.

Повернення, обмін або доставка здійснюються через компанію "НОВА ПОШТА":

- всі витрати, пов'язані з доставкою та обміном товару, оплачує покупець;

- обмін або повернення товару протягом 14 днів, оплачує покупець;

- після отримання ми зв'яжемося з Вами для уточнення причини відправки.

- повернення коштів на рахунок покупця проводиться на протязі 14-30 календарних днів, після отримання поверненого товару компанією.